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Jeu Responsable

Politique de Jeu Responsable

1. Généralités

Les jeux d’argent dans un casino en ligne sont principalement destinés au divertissement. Cependant, un certain pourcentage de personnes perdent le contrôle d’elles-mêmes lorsqu’elles jouent. Avant de commencer à jouer, il est important de comprendre que le jeu ne doit pas être considéré comme une source de revenus ni comme un moyen de rembourser des dettes. Il est utile de suivre quotidiennement le temps et l’argent dépensés dans un casino en ligne.

2. Assistance en cas de jeu problématique

Si vous pensez commencer à dépenser plus d’argent que vous ne pouvez vous permettre, ou si le jeu commence à perturber votre quotidien, nous vous conseillons vivement d’envisager plusieurs mesures pouvant vous aider, telles que la définition de Limites Personnelles pour vos activités de jeu, l’option d’Auto-Exclusion, ainsi que la recherche d’aide et de soutien auprès d’organismes indépendants de confiance.

3. Limites personnelles

Les limites peuvent être modifiées à tout moment. Une diminution de limite prendra effet immédiatement, tandis qu’une augmentation ne pourra intervenir qu’après confirmation par e-mail et uniquement après l’expiration de la limite précédente du même type, afin d’éviter toute décision impulsive. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou d’assistance concernant la fonctionnalité des Limites Personnelles, veuillez contacter le support.

Limite de dépôt. Vous pouvez définir une limite de dépôt pour une journée, une semaine ou un mois. Veuillez noter qu’en raison de la nature décentralisée et technique des cryptomonnaies, les limites de dépôt ne peuvent pas toujours être appliquées aux transactions en cryptomonnaies. Si vous souhaitez appliquer des restrictions de dépôt, veuillez utiliser d’autres méthodes de paiement disponibles ainsi que les outils de jeu responsable.

Limite de perte. Vous pouvez définir une limite de pertes au casino pour une journée, une semaine ou un mois.

Limite de mise. Vous pouvez définir une limite sur le montant misé pour une journée, une semaine ou un mois.

Limite de pause temporaire. Vous pouvez définir une période de pause temporaire pour une durée déterminée (1 semaine, 1 mois, 3 mois ou 6 mois). Tant que cette limite est active, vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire sur le Casino et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles. Vous pourrez toutefois retirer les fonds restants pendant cette période. Veuillez noter qu’en raison de la nature technique des transactions en cryptomonnaies, certains dépôts en cryptomonnaies peuvent tout de même être traités avec succès pendant la période de pause temporaire. La période de pause est appliquée immédiatement à votre compte. À son expiration, votre compte sera automatiquement réactivé.

Limite d’Auto-Exclusion. Vous pouvez définir une limite d’Auto-Exclusion pour une durée déterminée (6 mois, 9 mois, 1 an) ou pour une durée indéterminée. Dès son activation, votre Compte Joueur sera immédiatement désactivé et vous serez exclu de toutes les offres promotionnelles pendant la période sélectionnée. Vous ne pourrez pas effectuer de dépôts en monnaie fiduciaire tant que cette limite est active. Toutefois, les soldes restants, y compris les transactions en cryptomonnaies traitées avec succès pouvant survenir en raison de la nature technique des paiements en cryptomonnaies, pourront toujours être retirés manuellement sur demande via nos canaux de support client. Les fonds restants sur le solde seront versés conformément aux limites du casino. Veuillez noter qu’une auto-exclusion active ne vous dispense pas de la procédure de vérification si celle-ci est requise par le casino afin de traiter les fonds.

Pour définir des limites, veuillez suivre le lien ou, alternativement, n’hésitez pas à nous contacter via le LiveChat ou par support@luckyelfcasino.com

4. Aide externe

Vous pouvez contacter l’une des organisations suivantes pour obtenir des conseils et du soutien:

5. Protection des mineurs

LuckyElf Casino accepte uniquement les joueurs âgés d’au moins 18 ans et utilise toutes les méthodes disponibles pour empêcher toute tentative d’inscription et de jeu par des mineurs sur notre casino. Le casino se réserve le droit de demander une preuve d’identité et, si le joueur n’a pas atteint l’âge légal pour jouer, l’accès au site web sera refusé. Cependant, nous sommes conscients qu’en raison de la large accessibilité d’Internet, les personnes mineures peuvent toujours avoir la possibilité de s’inscrire et de jouer dans un casino en ligne. Nous encourageons donc vivement les parents à collaborer afin de protéger leurs enfants contre l’accès libre aux sites de jeux d’argent. Il existe des logiciels spécialisés pouvant aider dans cette démarche. Veuillez consulter les sites suivants pour plus d’informations.